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書籍

マニュアルの続き

マニュアルの続き A5判
2014年7月31日
朝礼、会議、研修で活用できるエッセイ集
1500円+税(Aclub企業会員)
1500円+税(Aclub個人会員/一般)

購入する PDFファイルによるお申込み

マニュアルの続き A5判
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朝礼、会議、研修で活用できるエッセイ集

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内容

*異業種から「接客」「顧客志向」 「サービスの仕組み」などが学べる

*考える力が身につく

*スタッフ同士の意見交換や話題づくりのきっかけに

目次

接客を考えるエピソード

仕事を考えるエピソード

顧客を考えるエピソード

サービスを考えるエピソード

心構えを考えるエピソード

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